1. Politica de livrare a produselor

Inainte sa plasati o comanda, va rugam sa consultati intervalele orare disponibile pentru livrare precum si preturile afisate.

Comenzile plasate pe grantibu.ro sunt livrate folosind firme de curieriat.

Pentru a evita problemele sau orice fel de intarzieri la livrare, va rugam sa va asigurati ca ati inclus toate detaliile adresei de domiciliu vizate si numarul de telefon.

Livrarile se fac in intervalul orar 9.30 – 19.00 , de luni pana duminica.

2. Politica de retur/anulare

In situatia in care decideti sa anulati comanda, va rugam sa o faceti in maxim 30 min din momentul plasarii acestei.
Produsele pot fi refuzate in momentul sosirii la adresa comandata daca nu respecta descrierea articolului achizitionat. Nu se acccepta retur din momentul inmanarii comenzii de ctre curierii proprii.

Daca livrarea nu poate fi efectuata la data si/sau intervalul orar mentionat/a prin Comanda, aveti la dispozitie urmatoarele variante:
– anularea comenzii si rambursare integrala sau
– rearanjarea livrarii la o alta data/interval orar

3. Politica de confidentialitate

Prin vizitarea si utilizarea website-ului grantibu.ro ne furnizati informatii care va pot fi atribuite intr-o anumita masura.
Sunteti de acord si aveti reprezentarea faptului ca datele dvs. sunt utilizate in conformitate cu sectiunea Prelucrarea Datelor Personale disponibila pe Site.
In cazul in care furnizati informatii despre alte persoane (de exemplu, adresa de domiciliu), prin prezenta confirmati in mod expres ca aveti consimtamantul acestor persoane de a ne furniza datele necesare pentru livrarea Produselor GRANTIBU.
In orice caz, GRANTIBU se obliga sa respecte drepturile dumneavoastra conferite de Legislatia specifica privind protectia datelor, incluzand, dar fara a se limita la prevederile GDPR iar, la cererea dumneavoastra trimisa la adresa contact@grantibu.ro se obliga: sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma si/sau sa inceteze/limiteze prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.

4. Informatii privind siguranta datelor clientilor

Consideram asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental www.grantibu.ro, prin urmare vom dedica toate resursele si eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastra in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”), precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei.
Mai multe informatii gasiti in sectiunea Prelucrarea Datelor Personale disponibila pe Site.

5. Alte detalii

Compania : GRANTIBU S.R.L., CRAIOVA, Str. STR. PETRE CARP, Nr. 54, județ DOLJ, Inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr J16 /1499 /2014
cod fiscal 33612286
Site-ul, Platforma, Website sau grantibu.ro se refera la domeniul https://www.grantibu.ro si/sau la subdomeniile dedicate;
Vizitator desemneaza orice persoana care viziteaza Site-ul sau paginile noastre de social media, avand posibilitatea de a naviga pe grantibu.ro, de a plasa Comenzi, de a comunica cu noi prin intermediul Chat-ului, prin intermediul retelelor de socializare sau in alt mod;
Utilizator se refera la orice Vizitator care a finalizat procesul de inregistrare a unui Cont pe grantibu.ro;
Produse si/sau Servicii desemneaza orice produs sau serviciu, care urmeaza a fi furnizat de catre grantibu.ro.
Client sau Cumparator se refera la Vizitatorul sau Utilizatorul care plaseaza o comanda pe Site pentru a beneficia de Produse si/sau Servicii grantibu.ro, in schimbul pretului asociat respectivelor Produse si/sau Servicii grantibu.ro;
Comanda se refera la un document electronic ce intervine intre grantibu.ro si Cumparator prin care acesta din urma isi exprima intentia de a achizitiona Produse si/sau Servicii furnizate de Vanzator si de a proceda la plata acestora.
Cont de utilizator sau Cont presupune sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care contine informatii despre Client si/sau istoricul comenzilor, preferinte etc.
Continut digital se refera la toate informatiile de orice tip si toate fisierele disponibile pe Site, sau afisate de grantibu.ro pe Paginile noastre de social media (cum ar fi fotografii, ilustratii, fisiere text, fisiere video si/sau audio, animatii, fisiere flash, fisiere de date si alte materiale, incluzand dar fara a se limita la imagini, texte, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe etc.) care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin intermediul unui terminal electronic;
Comentariu sau Feedback se refera la orice apreciere, critica sau observatie furnizata de Vizitator sau Utilizator, ca urmare a navigarii pe Site si/sau ca urmare a achizitionarii de Bunuri si/sau Servicii, independent daca acestea sunt afisate pe Site ori pe paginile grantibu.ro disponibile pe retelele de socializare;